“5串烧烤破耗170元”“37东说念主的旅行团被拉到一家床垫销售店内，因不购买床垫被扣在店内”……2024年3月，西双版纳州有多起旅客奢侈事件激励慈祥。

3月27日，西双版纳傣族自治州市集监管局官方微信公众号“西双版纳市集监管”针对“旅客被扣在床垫销售店”一事发通报称，已责令该店所属公司住手交易，对无证带团东说念主员罚金10000元，对涉嫌强制购物事件已立案探访。

▲西双版纳风物 据视觉中国

4月9日，西双版纳州文化和旅游局告诉红星新闻记者，文旅局已制定西双版纳州旅游市集笼统惩办格式，其中提到，服从断根将就购物、引导购物等坐法违纪步履孳生的泥土，矫正《“30天特地由退货”责任指南》，磋议于近期在全州实际凭老成税务发票退货责任。

西双版纳州文旅局示意，西双版纳州将于泼水节前驱动旅游市集顺次笼统惩办专项看成，对“吃住行游购娱养拍”各成分市集开展全面整治，辛勤进步旅客的体验感和惬意度。

第一，加大部门聚拢检讨、聚拢规矩、聚拢监管力度，严厉打击侵害奢侈者权利的坐法经营步履，服从断根将就购物、引导购物等坐法违纪步履孳生的泥土。

第二，向社会发布《2024年西双版纳州旅游表示居品诚信带领价》，浅陋雄壮旅客制订出行磋议，灵验狡饰分裂理廉价游。

第三，加强旅行社和导游监管，在抓续开展路检路查的同期，重心检讨旅行社旅游团队全息不断系统，加大对旅游团队行程信息化监管力度，严查私行变更行程、裁减旅游功绩圭臬等坐法步履。清算无内容经营业务、恒久未开展经营行径的“僵尸”旅行社。开展对旅行社、导游的训诫培训行径。

第四，以旅客到西双版纳旅游需要阻难的事项以及畅达投诉举报、主见冷落、退货渠说念等为主要内容，向社会发布《西双版纳旅游温馨教导》。

第五，矫正《“30天特地由退货”责任指南》，磋议于近期在全州实际凭老成税务发票退货责任。

红星新闻记者 王辰元

裁剪 郭庄 责编 官莉

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